Робот Макс поможет жителям Якутии находить госуслуги на сайтах органов власти

На сайтах органов государственной власти Якутии появился виджет цифрового помощника — робота Макса. Теперь жители могут прямо на сайте задать вопрос о нужной государственной услуге, получить подсказку и сразу перейти на соответствующую страницу Единого портала государственных и муниципальных услуг (ЕПГУ) для электронного оформления. Об этом сообщает госпаблик Министерства инноваций, цифрового развития и инфокоммуникационных технологий Якутии.

Например, у Макса можно узнать, как оформить выплату, получить справку или подать заявление. Искать нужный раздел вручную не требуется — достаточно сформулировать вопрос.

По словам министра инноваций Якутии Петра Николаева, это делает взаимодействие с цифровыми сервисами проще и сокращает путь от вопроса до получения услуги. Внедрение виджета — часть работы по развитию государственных сервисов.

Робот Макс — цифровой помощник ЕПГУ, который отвечает на вопросы и подсказывает дальнейшие действия.