За первое полугодие 2022 года якутяне направили в Банк России 124 жалобы на страховые организации — это почти в три раза больше, чем годом ранее. Из них 114 обращений касались обязательного страхования автогражданской ответственности, сообщает пресс-служба регулятора.
В 40 случаях жители Якутии жаловались на отказ страховых компаний в заключении договора ОСАГО. В остальных — на неверное применение коэффициента бонус-малус, нарушение сроков или отклонение требований выплаты страхового возмещения.
— Приобретение полиса ОСАГО — это обязанность каждого автовладельца. Гражданин может обратиться в любую страховую компанию, и ее сотрудники не вправе отказать в заключении договора ОСАГО, если клиент предоставил все необходимые документы. Полис должен быть выдан незамедлительно после подачи заявления. Обо всех нарушениях, допускаемых страховщиками, необходимо сообщать в Банк России, — отметил заместитель управляющего Отделением — Национальным банком по Республике Саха (Якутия) Дальневосточного ГУ Банка России Андрей Гриднев.
Количество претензий в отношении банков снизилось на 6% — до 278 единиц.
Обращений, относящихся к сфере потребительского кредитования, стало меньше в 1,6 раза. На проблемы с ипотекой, напротив, жители республики жаловались чаще. Число таких обращений возросло с 34 до 46. Как и в прошлом году, якутяне преимущественно заявляли о сложностях с погашением кредитов, несогласии с условиями договоров, а также о том, что банки отказывали в реструктуризации или навязывали дополнительные услуги.
В 13% случаев якутяне не довольны взаимоотношениями с микрофинансовыми организациями. Как и в прошлом году, на них поступило 68 жалоб. Граждане сообщали, что МФО вносили в кредитные истории недостоверную информацию, взимали излишние комиссии, навязывали дополнительные услуги и применяли недопустимые методы для возврата долга.
Всего за полгода жители республики направили в Банк России 511 жалоб. Это на 13,5% больше прошлогоднего показателя.
Обратиться в Банк России можно через интернет-приемную.
This post was published on 04.08.2022 10:59
Агентство развития туризма Якутии подписало важное соглашение о сотрудничестве на Международном форуме креативных индустрий «Создано…
Президент России Владимир Путин подписал указ о присвоении имени Гавриила Чиряева филиалу «Аэропорт Нерюнгри» ФКП…
На территории республики за сутки зарегистрировано 8 сообщений о преступлениях, по которым проводятся процессуальные проверки…
В субботу на федеральной автодороге (ФАД) «Вилюй» произошло трагическое ДТП, в результате которого погибли два…
Глава Якутии Айсен Николаев принял участие в заседании Совета по стратегическому развитию и национальным проектам…
Сегодня АО «Якутдорстрой» проведет подготовительные работы по ямочному ремонту, включая фрезирование дорожного покрытия. Работы будут…