Якутяне могут присоединиться к домовым чатам в мессенджере МАХ

Жители многоквартирных домов республики получили удобный инструмент для общения с управляющими компаниями и соседями — домовые чаты в мессенджере МAX. Этот новый сервис, разработанный Минстроем России совместно с Министерством цифрового развития, уже охватывает более 3000 чатов по всей республике и активно наполняется пользователями.

Для того чтобы присоединиться к чату своего дома, жителям необходимо установить мессенджер МAX, а затем войти в личный кабинет приложения «Госуслуги.Дом». На главной странице приложения пользователи могут найти вкладку «Домовой чат — официальный чат вашего дома в МAX» или воспользоваться ссылками, предоставленными на портале «Госуслуги».

Если у пользователя портала «Госуслуги» есть несколько жилых помещений в разных домах, ему будет отправлено приглашение на вступление в домовые чаты по каждому адресу. На данный момент домовые чаты доступны для домов с количеством квартир свыше 16, находящихся под управлением управляющих компаний и ТСЖ. В будущем планируется расширение сервиса на все многоквартирные дома.

При смене управляющей компании администратор чата автоматически меняется на представителей новой организации. Кроме того, в каждом чате работает чат-бот «Госуслуги.Дом», который информирует жильцов о важных событиях и напоминает о передаче показаний и оплате коммунальных услуг.

Домовые чаты в МAX создают прозрачное цифровое пространство для конструктивного диалога и совместного решения вопросов, влияющих на комфорт и безопасность жильцов. Это нововведение обещает значительно улучшить взаимодействие между жителями и управляющими компаниями, делая его более доступным и эффективным.