Якутские авиакомпании вернули за билеты 250 млн рублей

В связи со сложной эпидемиологической обстановкой у всех авиакомпаний упал пассажиропоток, и якутские авиакомпании  не исключение. К примеру, у АК «Якутия» снижение составило 40-70%. Тем не менее, якутские авиаперевозчики идут навстречу населению в плане возврата ранее купленных авиабилетов.

Об этом сегодня в прямом эфире в социальных сетях сказал министр транспорта и дорожного хозяйства РС(Я) Владимир Сивцев.

Министр напомнил, что Указом Главы РС(Я) №1055 был установлен возврат авиабилетов, купленных в период с 17 марта по 30 апреля 2020 года.

— За этот период только в авиакомпанию «Якутия» было порядка 10 тысяч обращений, — отметил Владимир Михайлович. — Наши авиакомпании «Якутия», «Полярные авиалинии» и «АЛРОСА» осуществляют возврат средств за эти авиабилеты. На сегодняшний день сумма возвращенных средств составляет около 250 млн рублей. При этом такие крупные авиаперевозчики, как «Аэрофлот» и «S7», совершенно исключают подобные действия.

Другое дело, что кто-то хочет вернуть авиабилеты, не подпадающие под установленные Указом Главы республики сроки, либо пытается вернуть билеты, купленные по «невозвратным» тарифам. Если говорить о таких тарифах, то в этом случае, действительно, даже невозможно оформить ваучер.

Например, начиная с 30 апреля АК «Якутия» при возврате авиабилета оформляет ваучер, который впоследствии можно обменять на другой авиабилет. Ваучеры можно оформить как через уполномоченных агентов авиакомпаний, так и непосредственно обратившись в авиакассы.

Министр напомнил телефон колл-центра авиакомпании «Якутия»: 8-800-700-21-90.