В Якутске установили первый аппарат видеоконсультаций по коммунальным вопросам

Жители Якутска могут теперь решать свои коммунальные вопросы с помощью терминала «Видеоконсультант», установленного в ТРК «Туймаада». Об этом сообщили в пресс-службе «Якутскэнергосбыта».

Эта автоматизированная система разработана российскими специалистами и может заменить клиентский офис энергокомпании.

Терминал оборудован сканером и принтером, что позволяет клиенту предоставлять и получать необходимые документы во время видеосвязи с консультантом. Клиенты могут оплатить за коммунальные услуги безналичным расчетом и оформить заявления на перерасчет начислений и другие вопросы.

«Видеоконсультант» доступен ежедневно с 10:00 до 21:00 часов без перерыва и выходных на шестом этаже ТРК.