В УГСЖН Якутии рассказали, как сделать перерасчет за плохое отопление

Как сообщили в Управлении госстройжилнадзора Якутии, в их адрес поступают многочисленные жалобы на холод в квартирах.

Температура воздуха в жилых помещениях должна составлять не ниже + 20˚С, в угловых комнатах — +22˚С. Температура воздуха в ванной или совмещенном помещении уборной и ванной должна быть + 24-26 ˚С.

«При установлении факта перебоя с теплом жильцы вправе потребовать перерасчет на основании акта проверки – на 0,15 процентов за каждый час отклонения температуры от нормы и на 0,15 процента за каждый час превышения допустимой продолжительности перерыва отопления», — отмечает руководитель управления Павел Аргунов.

Необходимо обратиться в управляющую компанию, ТСЖ или в ресурсоснабжающую организацию. После у вас должны провести замеры температуры воздуха в помещениях, составить акт в двух экземплярах, в котором указывается наличие либо отсутствие нарушений качества предоставляемой услуги по отоплению.

Устранением таких причин низкой температуры в квартире должен заниматься исполнитель.

Если никто не приходит, не делает замеры, то жильцы могут составить акт в присутствии соседей с обязательной фиксацией замеров температуры. Самостоятельный замер температуры делается в середине комнаты в 0,5 метрах от радиатора на высоте одного метра в дневное время, предварительно отключив обогреватели. Измерительные приборы должны соответствовать требованиям стандартов (ГОСТ 30494-96).

Далее с заявлением и актом необходимо обратиться к исполнителю услуг для перерасчета и устранения причины проблем с отоплением.

В случае отказа управляющей организации осуществлять перерасчет и устранять недостатки следует обращаться в Управление госстройжилнадзора РС(Я), с приложением копии документов, подтверждающих факты, изложенные в обращении.