Указ Главы Республики Саха (Якутия) от 25 марта 2022 года №2365 «О внесении изменений в Указ Главы Республики Саха (Якутия) от 23 апреля 2020 г. №1131 «Об организации работы по созданию и ведению аккаунтов исполнительных органов государственной власти Республики Саха (Якутия), Администрации Главы Республики Саха (Якутия) и Правительства Республики Саха (Якутия) и Управления при Главе Республики Саха (Якутия) по профилактике коррупционных и иных правонарушений в социальных сетях и с сообщениями из открытых источников в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»

В целях совершенствования работы исполнительных органов государственной власти Республики Саха (Якутия) по созданию и ведению аккаунтов в социальных сетях постановляю:
1. Внести в Указ Главы Республики Саха (Якутия) от 23 апреля 2020 г. № 1131 «Об организации работы по созданию и ведению аккаунтов исполнительных органов государственной власти Республики Саха (Якутия), Администрации Главы Республики Саха (Якутия) и Правительства Республики Саха (Якутия) и Управления при Главе Республики Саха (Якутия) по профилактике коррупционных и иных правонарушений в социальных сетях и с сообщениями из открытых источников в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» следующие изменения:
1) в пункте 3 слова «Владимиров А.С.» заменить словами «Михайлов Г.Н.»;
2) в пункте 6 слова «Владимирова А.С.» заменить словами «Михайлова Г.Н.»;
3) приложение № 1 «Порядок обеспечения создания и ведения аккаунтов исполнительных органов государственной власти Республики Саха (Якутия), Администрации Главы Республики Саха (Якутия) и Правительства Республики Саха (Якутия) и Управления при Главе Республики Саха (Якутия) по профилактике коррупционных и иных правонарушений в социальных сетях» изложить в редакции согласно приложению к настоящему Указу;
4) в приложении № 2 «Положение об организации работы исполнительных органов государственной власти Республики Саха (Якутия), Администрации Главы Республики Саха (Якутия) и Правительства Республики Саха (Якутия) и Управления при Главе Республики Саха (Якутия) по профилактике коррупционных и иных правонарушений в социальных сетях и с сообщениями из открытых источников»:
а) пункт 3 после слов «из открытых источников осуществляет» дополнить словами «Центр управления регионом Республики Саха (Якутия) и»;
б) в пункте 4 слова «Facebook», «Instagram» и «Twitter» исключить;
в) пункт 5 после слов «должностное лицо» дополнить словами «Центра управления регионом Республики Саха (Якутия) и»;
г) дополнить пунктом 5.1 следующего содержания:
«5.1. Центр управления регионом Республики Саха (Якутия) обеспечивает:
а) информационное, консультативное и методическое сопровождение работы исполнительных органов государственной власти Республики Саха (Якутия) с сообщениями из открытых источников;
б) рейтингование исполнительных органов государственной власти Республики Саха (Якутия) по работе с сообщениями из открытых источников.»;
д) пункт 9 изложить в следующей редакции:
«9. Подготовка и размещение ответа на сообщение из открытых источников осуществляется не позднее 3 рабочих часов, если сообщение высокой важности, и 8 рабочих часов, если сообщение обычной важности, с момента выявления сообщения из открытых источников куратором. Категория важности сообщения определяется куратором.
При исчислении 3-часового и 8-часового периода не учитываются выходные и нерабочие праздничные дни.
Обращения, поступившие после рабочего времени, рассматриваются на следующий рабочий день.
Обращения, поступившие перед выходными и нерабочими праздничными днями после рабочего дня, рассматриваются в первый рабочий день после выходных и нерабочих праздничных дней.»;
е) пункт 10 изложить в следующей редакции:
«10. Исполнитель готовит проект ответа (при необходимости — промежуточного ответа) на сообщение из открытых источников или запрос (уточнение) и не позднее чем за 3 рабочих часа на сообщение высокой важности и 4 рабочих часа на сообщение обычной важности до истечения срока, предусмотренного пунктом 9 настоящего Положения, направляет его на согласование куратору.
Текст проекта ответа должен соответствовать следующим требованиям:
а) содержать приветствие, вежливость в просьбах, конкретное решение (информацию) по поставленному вопросу с указанием сроков для его решения, а также приложением фото-видеоматериалов, если такая возможность предусмотрена функционалом социальной сети;
б) подготовлен без грамматических ошибок с использованием стиля, характерного для общения в социальной сети (письменная разговорная речь), без использования канцеляризмов, шаблонов, сокращений и сложной профессиональной терминологии, излишних отсылок к нормативным правовым актам или их избыточного цитирования с указанием при необходимости контактов и наименования уполномоченного органа;
в) не содержать персональные данные граждан.»;
ж) пункт 17 признать утратившим силу.

Глава Республики Саха (Якутия)
А. НИКОЛАЕВ

Приложение
к Указу Главы
Республики Саха (Якутия)
от 25 марта 2022 г. № 2365

ПОРЯДОК
обеспечения создания и ведения аккаунтов исполнительных органов государственной власти Республики Саха (Якутия), Администрации Главы Республики Саха (Якутия) и Правительства Республики Саха (Якутия) и Управления при Главе Республики Саха (Якутия) по профилактике коррупционных и иных правонарушений в социальных сетях

1. Общие положения

1.1. Настоящий порядок определяет правила создания и ведения в социальных сетях «Одноклассники», «ВКонтакте» и мессенджере «Telegram» (далее – социальные сети) аккаунтов исполнительных государственных органов Республики Саха (Якутия), указанных в приложении к настоящему порядку (далее – исполнительные органы государственной власти).
1.2. Под социальной сетью в целях настоящего порядка понимается информационная система, обеспечивающая следующие возможности:
1) организационные (формирование устойчивых социальных связей между лицами, подключившимися к системе в сети «Интернет» в форме групп и сообществ на основе этических и правовых норм в пределах ограничений, наложенных системой);
2) коммуникативные (возможность определять список других пользователей, с которыми они могут сообщаться в рамках трансграничного виртуального общения, обеспеченного пользователям социальных сетей);
3) информационные (возможность обмениваться информацией, в том числе путем массового распространения информации в интересах неопределенного круга лиц в целях широкого общественного информирования, консультирования и просвещения).
Иные понятия, используемые в настоящем порядке, употребляются в значении, равном тому, которое определено Федеральным законом от 27 июля 2006 г. № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».
1.3. Исполнительные органы государственной власти создают аккаунты в социальных сетях «Одноклассники», «ВКонтакте» и мессенджере «Telegram» (далее — аккаунты).
Аккаунты должны иметь текстовое описание и дизайнерское оформление. При ведении аккаунтов рекомендуется применять в том числе новый инструментарий сайтов в сети «Интернет» (например, приложения, виджеты, динамичные обложки и др.).
1.4. Департамент информационной политики и массовых коммуникаций Администрации Главы Республики Саха (Якутия) и Правительства Республики Саха (Якутия) обеспечивает координацию:
1) ведения аккаунтов исполнительных органов государственной власти в социальных сетях в соответствии с единой информационной политикой;
2) создания реестра аккаунтов исполнительных органов государственной власти в социальных сетях;
3) обеспечения защищенности аккаунтов исполнительных органов государственной власти в социальных сетях (принятие мер, направленных на обеспечение безопасности данных и на защиту аккаунта от несанкционированного доступа и др.).
1.5. Центр управления регионом Республики Саха (Якутия) обеспечивает:
1) информационное, консультативное и методическое сопровождение создания и ведения аккаунтов исполнительных органов государственной власти в социальных сетях;
2) рейтингование исполнительных органов государственной власти по качеству ведения аккаунтов в социальных сетях.

2. Организация ведения аккаунтов

2.1. Организация ведения аккаунтов в социальных сетях осуществляется согласно единой информационной политике, которую определяет Департамент информационной политики и массовых коммуникаций Администрации Главы Республики Саха (Якутия) и Правительства Республики Саха (Якутия).
2.2. Исполнительные органы государственной власти определяют:
должностное лицо, замещающее должность не ниже заместителя руководителя, ответственное за организацию работы по ведению аккаунтов в социальных сетях в соответствии с единой информационной политикой;
одного или нескольких работников, осуществляющих подготовку и размещение публикаций в аккаунтах исполнительных органов государственной власти в социальных сетях (далее — исполнитель), с учетом возможности исполнения обязанностей в период их временного отсутствия (в связи с болезнью, отпуском, командировкой, учебой или иными причинами) иными лицами.
Исполнительные органы государственной власти обеспечивают эффективное использование бюджетных средств, предусмотренных на содержание исполнительных органов государственной власти на цели, указанные в настоящем порядке.
2.3. Реестр аккаунтов в социальных сетях, содержащий актуальную информацию, подлежит размещению на официальных ресурсах (сайтах) исполнительных органов государственной власти.

3. Основные требования по созданию и ведению аккаунтов

3.1. Исполнительные органы государственной власти осуществляют создание аккаунтов в социальных сетях с соблюдением следующих правил:
1) обеспечивается возможность комментирования пользователями социальных сетей публикаций, размещаемых в аккаунтах исполнительных органов государственной власти;
2) обеспечивается возможность свободной подписки пользователей социальных сетей к аккаунтам исполнительных органов государственной власти;
3) используется в качестве графического двухмерного изображения (иконки) аккаунтов официальный логотип исполнительных органов государственной власти или иной логотип, отражающий курируемую сферу деятельности;
4) аккаунты должны содержать полностью заполненную информацию об исполнительном органе государственной власти, предусмотренную функционалом социальной сети (указание на официальность аккаунта, ссылка на официальный сайт в сети «Интернет», контактные данные, график работы, ссылки на аккаунты в иных социальных сетях и другая необходимая информация);
5) в наименовании аккаунтов исполнительных органов государственной власти не допускается использование сокращений, аббревиатур и изложение текста заглавными буквами;
6) обеспечивается верификация аккаунта, предусмотренная функционалом социальной сети.
3.2. Исполнительные органы государственной власти осуществляют ведение аккаунтов в социальных сетях с соблюдением следующих правил:
1) обеспечивается применение единообразного стилистического и цветового оформления аккаунтов и размещаемых в нем публикаций;
2) при ведении официальных аккаунтов используются тексты, фотографии, инфографика, анимация, видео, трансляции прямых эфиров, опросы, конкурсы, акции и иные материалы и форматы с учетом функциональных особенностей социальной сети;
3) при написании текстов публикаций в аккаунтах исполнительных органов государственной власти используется стиль, характерный для общения в социальной сети (письменная разговорная речь), без использования канцеляризмов, шаблонов и сложной профессиональной терминологии;
4) при повторном размещении публикации с иного аккаунта в социальной сети (репост) указывать соответствующую информационную подводку, предусмотренную функционалом социальной сети;
5) размещать не менее 3 публикаций в неделю о деятельности исполнительных органов государственной власти или другой общественно значимой информации.
3.3. Исполнительные органы государственной власти осуществляют регулярное модерирование комментариев и сообщений пользователей социальных сетей в рамках соответствующих аккаунтов. Удалению подлежат комментарии и сообщения пользователей, нарушающие нормативные правовые акты Российской Федерации и Республики Саха (Якутия), также подлежат удалению комментарии, содержащие спам-рассылки, оскорбления и нецензурные выражения.

4. Ответственность за создание и ведение аккаунтов

4.1. Должностные лица, указанные в абзаце втором пункта 2.2 настоящего порядка, несут дисциплинарную ответственность за обеспечение контроля создания и ведения аккаунтов исполнительных органов государственной власти в социальных сетях в установленном порядке.
4.2. Исполнители несут дисциплинарную ответственность за создание и ведение аккаунтов исполнительных органов государственной власти в социальных сетях в установленном порядке.

________________

Приложение к порядку обеспечения создания
и ведения аккаунтов исполнительных органов
государственной власти Республики Саха (Якутия),
Администрации Главы Республики Саха (Якутия)
и Правительства Республики Саха (Якутия)
и Управления при Главе Республики Саха (Якутия)
по профилактике коррупционных и иных
правонарушений в социальных сетях

ПЕРЕЧЕНЬ
исполнительных органов государственной власти Республики Саха (Якутия), осуществляющих создание и ведение аккаунтов в социальных сетях