Во вторник, 13 августа, в маршрутных автобусах города Якутска произошел сбой в работе валидаторов для транспортных, социальных и проездных карт. Центральная диспетчерская служба объяснила, чем он был вызван.
«Сбой произошел после того, как разработчик программного обеспечения НО «Союз Авто» — компания «ЭрЛайн» — установила новые программы для валидаторов для более качественного обслуживания банковских карт. 12 августа разработчики выложили обновленную версию программного обеспечения, которая не прошла в автобусах, из-за этого водители не смогли сдать смену. Утром 13 августа водители более 300 автобусов поняли, что не могут открыть смену с нерабочими валидаторами», — пояснил директор ООО «Центральная диспетчерская служба» Андрей Шарыгин.
Он добавил, что пассажиры отказывались платить за проезд наличными, а водители в отчаянии штурмовали центральную диспетчерскую службу, где им восстановили работу валидаторов путем возврата предыдущей версии программного обеспечения.
«Вчера в кратчайшие сроки в ручном режиме привели в рабочее состояние валидаторы порядка в 200 автобусах. Сегодня ситуация нормализовалась. Будем работать над этим вопросом, чтобы такого коллапса больше не повторилось», — сказал Андрей Шарыгин.
This post was published on 14.08.2019 16:44