С мая этого года функционирует голосовой робот-оператор «Сахатранснефтегаз» по имени Сахаайа. Популярность робота набирает обороты – более 50500 клиентов уже воспользовались услугами голосового помощника, сообщает пресс-служба компании.
Помощник помогает узнать лицевой счёт, в режиме онлайн сверить и принять актуальные показания счётчика, а также отвечает потребителям по вопросам задолженности за потребленный газ. Кроме этого, одним из главных функционалов является консультация жителей республики по вопросам социальной газификации – «Сахаайа» поможет узнать текущий статус заявления и подскажет, где и как можно оформить заявку.
«Сахатранснефтегаз» работает над совершенствованием сервиса. Искусственный интеллект учится и улучшает распознавание речи, минимизирует паузы. Воспользоваться услугами «Сахаайи» можно по номеру единого колл-центра компании – 319-777.
У регионального оператора планируется еще одно нововведение для повышения качества дистанционных сервисов. В ближайшее время «Сахатранснефтегаз» будет готов представить удобное мобильное приложение для физических лиц, с помощью которого можно будет произвести оплату за потребленный природный газ без комиссии, передать показания учета газа, направить обращение и получить ответ, а push-уведомления напомнят о необходимости своевременно произвести оплату.
This post was published on 01.11.2022 11:03
Во вторник, 5 августа, Айсен Николаев провёл по видеосвязи совещание, посвященное вопросам кормозаготовительной кампании. Первым…
Днем в среду, 6 августа, температура воздуха в Якутске составит до +22 градусов, сообщает Якутское…
Управление делами главы и правительства Якутии приглашает жителей и гостей столицы посетить площадь Республики, где…
Очередной жертвой телефонных мошенников стал 63-летний житель Якутска. Мужчина отдал аферистам внушительную сумму — свыше…
В первом полугодии в республике ввели в эксплуатацию три медучреждения. После масштабной реконструкции распахнула двери…
В Мирном расследуется уголовное дело в отношении 50-летней женщины, обвиняемой в убийстве мужа. 29 июля…