За два года работы на основе аналитики Центров управления регионами (ЦУР) было принято более тысячи управленческих решений. Об этом сообщил вице-премьер правительства России Дмитрий Чернышенко.
— Центры управления регионами выстроили эффективную вертикаль коммуникации власти с жителями на всех уровнях. В 2,5 раза сократилось время отработки обращений. На основе аналитики запросов граждан за 2 года на местах было принято более тысячи управленческих решений в самых разных сферах – ЖКХ, соцобеспечение, благоустройство, – сказал Дмитрий Чернышенко.
Напомним, ЦУР были созданы во всех субъектах страны по поручению президента страны Владимира Путина к 1 декабря 2020 года. Координацию работы 84 ЦУР в стране выполняет АНО «Диалог Регионы».
В них поступают и оперативно отрабатываются проблемные вопросы жителей по всем направлениям, связанным с жизнью региона.
Центры управления регионами работают не только в субъектах страны, но и в 530 муниципальных образованиях России.
К системе мониторинга ЦУР подключено около 6,5 тысяч пабликов федеральных и региональных органов власти, подведомственных организаций и более 100 тысяч госпабликов. Ведется работа по подключению к обратной связи коммерческих компаний, оказывающих услуги населению. Уже подключено 327 ресурсоснабжающих и управляющих организаций.
Важность работы с обратной связью возведена в ранг ключевых показателей эффективности органов власти. Так, уже в ряде регионов зарплата госслужащих коррелирует с показателями качества и скорости ответов гражданам.
— Изначальная задача ЦУР – содействие цифровой трансформации регионов России. Пандемия значительно ускорила переход общения жителей и госслужащих в цифровой формат. Поэтому появление сети ЦУР оказалось очень своевременным. Властям регионов удалось сохранить высокое качество коммуникации с гражданами в новых условиях. Появились и другие форматы – от прямых эфиров чиновников в соцсетях до принятия федерального закона о госпабликах, – рассказал Владимир Табак, генеральный директор АНО «Диалог Регионы».
This post was published on 02.12.2022 15:52
Глава Якутии Айсен Николаев призвал принять активное участие в III сезоне Всероссийского конкурса «Дальний Восток…
Если вам часто холодно, это может быть связано с нехваткой определенных витаминов и минералов в…
В эти выходные вы можете устроить настоящий мясной праздник для своих гостей! Накрыть сытный стол…
Будучи недавно в Калининграде, мы решили посетить одно из знаковых мест города, связанных с Великой…
Смотрите 26 октября на телеканале «Россия 24» в 19:00 часов по якутскому времени специальный проект…
В последнее воскресенье октября все водители России отмечают свой профессиональный праздник — День работника автомобильного…