Роспотребнадзор напоминает о правах потребителей в период предновогодних распродаж

Наступает пора распродаж в преддверии Нового года. От товара, приобретенного в интернет-магазине, в том числе в рамках «черной пятницы», можно отказаться в любое время до его получения или в течение семи дней после, если сохранен его товарный вид и потребительские свойства. Это правило не распространяется только на лекарства, со ссылкой на Роспотребнадзор пишет «Парламентская газета».

Как отмечает Роспотребнадзор, продавец обязан передать товар покупателю в установленные сроки. Если он задерживает отгрузку или доставку оплаченного товара, то потребитель вправе потребовать неустойку (пени) в размере 0,5% суммы от предварительной оплаты товара.

При этом не допускается навязывание дополнительных товаров и услуг. Проверка качества и консультирование по выбору продукции не считаются дополнительными услугами, поскольку входят в обязанности продавца, отметили в ведомстве.

Если потребителю предлагается застраховать товар или расширить гарантию, необходимо помнить, что заявленный производителем гарантийный срок не может быть сокращен и продавец должен сообщить о нем до приобретения товара. Зачастую так называемые программы страхования или иной «защиты покупателя» дублируют закрепленные законом обязанности продавца или производителя (например, включают в себя обмен товара на качественный или его ремонт).

Кроме того, покупатель имеет право отказаться от товара в течение трех месяцев с момента получения в случае, если информация о порядке и сроках возврата не была предоставлена в письменной форме в момент его доставки.

Что касается некачественного товара, в Роспотребнадзоре посоветовали возвращать его по возможности сразу — так продавцу будет легче решить проблему.

+1
0
+1
0
+1
0
+1
0
+1
0
+1
0
+1
0

This post was published on 25.11.2022 17:53

Share
Published by
Якутия Daily

Recent Posts

  • ТРАНСПОРТ

Автобусную остановку в аэропорту «Якутск» временно перенесут на территорию платной парковки

В понедельник, 4 августа, начнется ремонт на привокзальной площади столичного аэропорта. В связи с этим…

01.08.2025
  • ТЕХНОЛОГИИ

В Якутии запустили «Саину» — цифрового помощника по вопросам ЗАГС

В пятницу состоялась торжественная церемония запуска цифрового помощника «Саины» по вопросам ЗАГС. Интеллектуальный ассистент, созданный…

01.08.2025
  • ПАМЯТЬ

Юные дипломаты почтили память героев Великой Отечественной войны

В эти дни в столичном центре отдыха и оздоровления детей «Сосновый бор» проходит международная профильная…

01.08.2025
  • ПАМЯТЬ

Национальной библиотеке Якутии передали многотомник «Книга памяти»

В пятницу Национальной библиотеке Якутии были торжественно переданы четырнадцать томов «Книги памяти», изданные на средства…

01.08.2025
  • КУЛЬТУРА
  • НОВОСТИ

НХМ приглашает на детскую образовательную программу «Филиппок зовёт учиться»

НХМ приглашает детей от 7 до 14 лет на образовательный экскурс в рамках публичной программы…

01.08.2025
  • СВО

В Республиканском центре медицинской реабилитации прошли лечение 337 бойцов СВО

В Республиканском центре медреабилитации и спортивной медицины прошли курс лечения и восстановили силы 337 участников…

01.08.2025