Первые в борьбе с пандемией: Как работает Служба скорой помощи в Якутске

В нынешних условиях их труд можно, без преувеличения, назвать героическим. Служба «Скорой помощи» первой принимает пациентов с подозрением на коронавирус. А ведь у всех сотрудников свои семьи, дети, пожилые родители… Подробности в материале газеты «Якутия». 

В это суровое время наша Станция скорой медицинской помощи укрепилась как могла: сотрудников отозвали из отпусков и новых отпускников попросили задержаться на работе. Все силы брошены на помощь людям, впрочем, как и всегда.
Голос у главного врача ГБУ РС(Я) «Станция скорой медицинской помощи» Татьяны Антоновны Андросовой усталый, но бодрый.
– Сегодня штатная численность нашей службы без учета водителей составляет 371 человек. По среднему медицинскому персоналу, фельдшерам, медсестрам штатное расписание выполнено на 100%. Также у нас работают 89 врачей.
– Недостатка не ощущается?
– Пока нет, справляемся своими силами. Сегодня на страже здоровья населения работает 25 бригад, из них 4 спецбригады, две бригады анестезиологии и реанимации, одна – кардиологии, и одна бригада оказывает психоневрологическую помощь. Все остальные – это врачебные и фельдшерские общепрофильные бригады.
– Не было ли случаев отказа от работы. Может, кто-то уволился?
– Нет, таких случаев не было. Все мы выполняем свой долг перед обществом.
– Сколько заявок сейчас поступает?
– Примерно 400-500 вызовов в сутки.
– С какими жалобами чаще всего звонят пациенты?
– Первое место по вызовам занимают жалобы на органы дыхания, второе – жалобы на сердечно-сосудистую систему, а третье – это травмы. Впрочем, так было всегда, и этот, скажем так, рейтинг не изменился.

Меры предосторожности

– Что изменилось в приеме заявок во время пандемии коронавируса?
– Усилили противоэпидемиологическую настороженность. С началом распространения коронавируса наши диспетчеры обращают особое внимание на эпидемиологический статус вызывающего «скорую помощь» гражданина.
То есть спрашивают его о наличии высокой температуры, кашля, других признаков острой респираторной вирусной инфекции. К определению эпидемиологического статуса относится и анкетирование. Мы спрашиваем, был ли гражданин недавно за границей, передвигался ли по другим городам, контактировал ли с приехавшими из-за пределов республики лицами.
– А как работает служба с пациентами, которые недавно вернулись из поездки и почувствовали себя плохо? Если у них имеются симптомы коронавируса?
– Если такой больной появляется, к примеру, когда человек прибыл из Франции, Великобритании или Италии или летел транзитом через Москву и у него имеются повышенная температура или признаки ОРВИ, то, естественно, сотрудники «скорой помощи» должны надеть спецодежду, взять средства для защиты своего здоровья перед выездом. На сегодняшний день это многоразовые костюмы «Кварц 1 м». Эти костюмы подлежат обязательной обработке, как только мы доставим пациента с подозрением на коронавирус до пункта назначения. Пациенты изолируются в специальные боксы на носилках.
– Много было таких случаев?
– Во всех случаях коронавируса в Якутске и больных, и лиц с подозрением перевозили спецбригады «скорой помощи». Также мы перевозим пассажиров аэропорта с подозрением на коронавирус, лиц, контактировавших с заболевшими… Весь объем оказания первой помощи эпидемиологическим больным является работой сотрудников «скорой помощи».

Способы профилактики

– Татьяна Антоновна, давайте повторим меры профилактики коронавируса.
– Мойте руки, намыливайте не менее 20 секунд, не касайтесь лица, слизистых немытыми руками. Избегайте на улице и в общественных местах кашляющих, чихающих людей, меняйте маски каждые 2-3 часа. Оставайтесь по возможности дома, соблюдайте режим карантина.
– А что делать, если есть подозрения на коронавирус? Звонить в «скорую помощь»?
– При первых симптомах заболевания, когда у вас наблюдается заложенность носа, чихание, умеренное повышение температуры, надо вызывать участкового врача на дом. Планового приема сейчас в поликлиниках нет, все врачи работают, выезжая на дом.
– Как вызвать бригаду «скорой помощи»?
– Вызов можно осуществить с любого мобильного телефона, любого оператора. Звоните на федеральный номер «103», с диспетчером по приёму вызовов можно связаться по системе 112 даже при отсутствии сим-карты и отрицательном балансе телефона.
Также открыта горячая линия по номеру 8-800-100-14-03. Позвонив туда, можно узнать и про то, как распознать симптомы, о профилактике, о том, куда обращаться при контактах, и другую полезную информацию о пандемии.