Опрештаб Якутии разъяснил причины недозвона на единый номер по ковиду

В социальных сетях и мессенджерах якутяне стали жаловаться на то, что невозможно дозвониться на единую горячую линию по коронавируса «122».

Вчера были проведены масштабные технические работы по подключению пяти лечебных учреждений к номеру «122». В течение трёх часов ситуация с недозвонами, связанная с большим количеством вызовов, будет исправлена. Меры приняты, увеличено количество каналов и операторов, — сообщили в ходе брифинга оперштаба.

Напомним, что все поликлиники Якутска, кроме третьей, в тестовом режиме будут перешли на единый номер «122», по которому будет осуществляться работа по ковиду.

Единый номер позволяет централизовать звонки в call-центрах, организовать оперативную маршрутизацию – поликлиники, станции скорой помощи или другие службы.