Аэропорт «Якутск» запустил новую справочную службу – она доступна круглосуточно по номеру (4112) 31-88-44. Услуга бесплатна для абонентов всех операторов.
Информирование пассажиров производится c использованием технологий распознавания и синтеза речи. Система способна обрабатывать запросы различной сложности и информировать пассажиров аэропорта по наиболее востребованным темам, касающимся выполнения рейсов и общих вопросов по авиаперевозкам. Например, абонент может получить информацию о расписании и статусе интересующего рейса, о том, как действовать при потере багажа и т.д. При этом время отклика голосового робота минимальное — абонент получает ответ на свой запрос в течение 3 секунд.
Аналогичные сервисы реализованы и активно используется для обеспечения обработки запросов пассажиров в аэропортах городов Екатеринбург, Нижний Новгород, Новый Уренгой, Петропавловск-Камчатский, Ростов-на-Дону, Самара, Саратов, Хабаровск, Красноярск и московском аэропорту Домодедово. Виртуальный оператор пользуется большой популярностью у пассажиров и позволяет в кратчайшее время получить необходимую информацию.
Автоматическая справочная служба аэропорта Якутск внедрена в рамках реализации Стратегии развития аэропорта в целях повышения качества обслуживания пассажиров и клиентов.
This post was published on 31.03.2021 12:06
На Зимних Олимпийских играх в Милане прошла короткая программа у мужчин-одиночников, где выступал чемпион России…
Высокую оценку военных после испытаний на прифронтовом полигоне получила ещё одна разработка якутских конструкторов –…
В Якутии продолжается реализация кадровой программы «Якутия – Земля героев». На сегодняшний день курсанты проходят…
В пригороде Якутска продолжается возведение нового комплекса Высшей школы музыки имени Василия Босикова. Работы ведутся…
Роскачество выдало первый сертификат «Продукция Якутии». Его получил Якутский гормолзавод на несколько десятков позиций молочной…
В Якутии с 2018 по 2025 годы открыли 62 новых объекта культуры, большинство из них…