Аэропорт «Якутск» запустил новую справочную службу – она доступна круглосуточно по номеру (4112) 31-88-44. Услуга бесплатна для абонентов всех операторов.
Информирование пассажиров производится c использованием технологий распознавания и синтеза речи. Система способна обрабатывать запросы различной сложности и информировать пассажиров аэропорта по наиболее востребованным темам, касающимся выполнения рейсов и общих вопросов по авиаперевозкам. Например, абонент может получить информацию о расписании и статусе интересующего рейса, о том, как действовать при потере багажа и т.д. При этом время отклика голосового робота минимальное — абонент получает ответ на свой запрос в течение 3 секунд.
Аналогичные сервисы реализованы и активно используется для обеспечения обработки запросов пассажиров в аэропортах городов Екатеринбург, Нижний Новгород, Новый Уренгой, Петропавловск-Камчатский, Ростов-на-Дону, Самара, Саратов, Хабаровск, Красноярск и московском аэропорту Домодедово. Виртуальный оператор пользуется большой популярностью у пассажиров и позволяет в кратчайшее время получить необходимую информацию.
Автоматическая справочная служба аэропорта Якутск внедрена в рамках реализации Стратегии развития аэропорта в целях повышения качества обслуживания пассажиров и клиентов.
This post was published on 31.03.2021 12:06
За два года работы регионального филиала фонда «Защитники Отечества» юридическая помощь была оказана по 1502…
В пятницу, 20 июня, в десять утра состоится торжественная церемония зажжения огня XXII Спартакиады по…
Во вторник, 17 июня, в Алданском районе состоялось выездное заседание республиканской Антинаркотической комиссии. Его по…
Ближайшей ночью, на 18 июня, в ряде районов Якутии ожидается понижение температуры местами до -2…
Резиденты технопарка «Якутия» и ТОР «Патриотическая» ведут разработку техники и оборудования для нужд СВО. Сотрудники…
Компания «Сахатранснефтегаз» ведет работу по социальной газификации жилья. С начала года благодаря этой программе «голубое…