Номер 122 будет работать и после пандемии

Короткий номер 122 закрепят за Единой службой оперативной помощи гражданам по вопросам оказания медицинской помощи и внесут в федеральный перечень номеров экстренных служб. Такое предложение внес в январе вице-премьер РФ Дмитрий Чернышенко. В Минцифры России уже подготовили соответствующий проект приказа «Об утверждении и введении в действие российской системы и плана нумерации».

Бесплатная горячая линия по вопросам, связанным с коронавирусом была запущена в конце 2020 года во всех регионах России. По короткому номеру 122 при подозрении на заболевание можно вызвать врача, скорую помощь или получить справочную информацию. По нему можно проконсультироваться насчет вакцинации, узнать о противопоказаниях.

Еще одно поручение Дмитрия Чернышенко Министерству цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ касалось обеспечения возможности бесплатных звонков на номер 122. Впрочем, операторы мобильной связи сделали бесплатными звонки на номер 122 с того момента, как он заработал.

— Абоненты компании получили возможность бесплатно звонить на единый номер 122 для консультации по вопросам коронавируса ещё в ноябре 2020 года. Вызовы на этот номер доступны, в том числе, при нулевом балансе, — сообщили в пресс-службе МегаФона.

Ежедневно сотрудники кол-центров во всех субъектах принимают и маршрутизируют около 130 тыс. звонков по всей стране. Теперь короткий номер 122 будет включен в федеральный перечень номеров экстренных служб.