Эксперты конкурса «Лидеры интернет-коммуникаций» рассказали, почему действия госслужащих в соцсетях не всегда удачны и как сделать общение чиновников и жителей эффективнее.
По словам участников прямого эфира «Соцсети на госслужбе», органы власти по всей стране испытывают кадровый голод в SMM. Работники пресс-служб зачастую не имеют навыков работы с соцсетями. Многие госслужащие используют «мертвый» язык — канцеляризмы, аббревиатуры, неинтересное описание.
Чтобы привлечь читателей, нужно уделить время для подготовки сотрудников пресс-службы или нанять SMM-специалистов. Также, по словам экспертов из АНО «Диалог», не стоит забывать говорить о проблемах, давать ответы на злободневные вопросы.
«Собственный стиль, лайф-формат, неформальный контент привлекают людей, «очеловечивает» работу властей. Соцсети сейчас — наиболее эффективный канал коммуникации», — отметил руководитель Центра управления регионом (ЦУР) Якутии Василий Десяткин.
Согласно анализу, проведенному ЦУР Якутии, только четверть аккаунтов, принадлежащих ведомствам и местному самоуправлению, ведутся активно и системно. Лучшие аккаунты среди министерств — Минэкологии Якутии, Минпред и МВД по Якутии, из органов местного самоуправления — администрации Усть-Алданского, Хангаласского, Верхневилюйского районов республики.
This post was published on 15.04.2021 12:56
Скоро Новый год. И традиционно праздничные столы в домах украсит главный новогодний салат — оливье.…
Первый заместитель Председателя Правительства Якутии Джулустан Борисов отметил, что пресс-конференция Президента России, как всегда, прошла…
Компании Группы «РИК» добились хороших результатов по добыче золота и олова, в дорожном и капитальном…
В субботу, 20 декабря, в Якутске на пять часов перекроют улицу Пушкина в связи с…
На прямой линии с президентом России с актуальным для Якутии вопросом о росте тарифов на…
Министр здравоохранения Якутии Лена Афанасьева, комментируя «Итоги года с Владимиром Путиным», отметила, что это формат…