На здравоохранение и дороги якутяне чаще всего жаловались ЦУР Якутии

Руководитель Центра управления регионом Якутии Василий Десяткин рассказал, на что жители Якутии чаще всего жаловались за два года работы структуры. Так, больше всего жалоб поступали по направлениям «Здравоохранение» и «Дороги».

Полностью список выглядит следующим образом:

1.    Здравоохранение. Обращения по вызову врачей на дом, не приходящие QR-коды, очереди в поликлиниках.
2.    Дороги. Неудовлетворительное состояние дорожного полотна.
3.    ЖКХ. Несвоевременный вывоз мусора, жалобы на отсутствие ремонта в подъездах, уборка и содержание в чистоте территории.
4.    Социальное обслуживание и защита. Разъяснения, как получить ту или иную выплату, уточнение причин отказов выплатах.
5.    Благоустройство. Все, что касается дворов, улиц и общественных пространств.

За два года ЦУР обработал 93 тысячи обращений от жителей. Часть из них пришла через приложение «Госуслуги. Решаем вместе», часть была зафиксирована в социальных сетях.

— Время реакции от ведомств существенно сократилось. Если раньше органы власти в соцсетях отвечали на 4,5 часа, то сегодня время ответа — не более трех часов, — отметил Василий Десяткин.

Он добавил, что ЦУР Якутии вырабатывает системные решения на основе обратной связи жителей.

Руководитель ЦУР привел в пример тот факт, что на дорогах Якутска сегодня применяют каменную крошку после летних жалоб горожан на пыль. Также благодаря аналитике удалось ликвидировать очередь за рецептами на льготные лекарства в Медцентре Якутска и в два раза сократить жалобы по бесплатным лекарствам.

Скачать «Госуслуги. Решаем вместе» можно бесплатно в магазинах приложений Google Play и AppStore.

+1
0
+1
0
+1
0
+1
0
+1
0
+1
0
+1
0

This post was published on 13.12.2022 14:40

Share
Published by
Якутия Daily

Recent Posts

  • КОНКУРС

Сборная Якутии готовится к Всероссийскому турниру «Путь воина»

Якутская команда приступила ко второму этапу подготовки к Всероссийскому военно-патриотическому турниру «Путь воина». Он стартовал…

04.08.2025
  • АНОНС
  • ЗАКОННЫЙ ИНТЕРЕС

В прокуратуре Якутии выслушают предпринимателей

Завтра в прокуратуре Якутии пройдет Всероссийский день приема предпринимателей. В течение рабочего дня можно будет…

04.08.2025
  • СТРОИТЕЛЬСТВО

До конца года в Якутии введут в строй шесть образовательных учреждений

До конца декабря в республике построят шесть новых образовательных объектов - школу №1 в Якутске,…

04.08.2025
  • ОБЩЕСТВО

В Якутске завершил работу летний лагерь для старшего поколения «Серебряные каникулы»

В воскресенье, 3 августа, в столице завершил свою работу летний лагерь для старшего поколения «Серебряные…

04.08.2025
  • СТРОИТЕЛЬСТВО

Глава Минтранса Якутии проинспектировал состояние трассы «Амга»

Министр транспорта и дорожного хозяйства Якутии Владимир Сивцев отправился в Мегино-Кангаласский и Амгинский районы для…

04.08.2025
  • ПОГОДА

Во вторник в Якутске прогнозируют до +27 градусов

Днем во вторник, 5 августа, температура воздуха в Якутске составит до +27 градусов, сообщает Якутское…

04.08.2025