На здравоохранение и дороги якутяне чаще всего жаловались ЦУР Якутии

Руководитель Центра управления регионом Якутии Василий Десяткин рассказал, на что жители Якутии чаще всего жаловались за два года работы структуры. Так, больше всего жалоб поступали по направлениям «Здравоохранение» и «Дороги».

Полностью список выглядит следующим образом:

1.    Здравоохранение. Обращения по вызову врачей на дом, не приходящие QR-коды, очереди в поликлиниках.
2.    Дороги. Неудовлетворительное состояние дорожного полотна.
3.    ЖКХ. Несвоевременный вывоз мусора, жалобы на отсутствие ремонта в подъездах, уборка и содержание в чистоте территории.
4.    Социальное обслуживание и защита. Разъяснения, как получить ту или иную выплату, уточнение причин отказов выплатах.
5.    Благоустройство. Все, что касается дворов, улиц и общественных пространств.

За два года ЦУР обработал 93 тысячи обращений от жителей. Часть из них пришла через приложение «Госуслуги. Решаем вместе», часть была зафиксирована в социальных сетях.

— Время реакции от ведомств существенно сократилось. Если раньше органы власти в соцсетях отвечали на 4,5 часа, то сегодня время ответа — не более трех часов, — отметил Василий Десяткин.

Он добавил, что ЦУР Якутии вырабатывает системные решения на основе обратной связи жителей.

Руководитель ЦУР привел в пример тот факт, что на дорогах Якутска сегодня применяют каменную крошку после летних жалоб горожан на пыль. Также благодаря аналитике удалось ликвидировать очередь за рецептами на льготные лекарства в Медцентре Якутска и в два раза сократить жалобы по бесплатным лекарствам.

Скачать «Госуслуги. Решаем вместе» можно бесплатно в магазинах приложений Google Play и AppStore.

+1
0
+1
0
+1
0
+1
0
+1
0
+1
0
+1
0

This post was published on 13.12.2022 14:40

Share
Published by
Якутия Daily

Recent Posts

  • НОВОСТИ
  • ФОТО/ВИДЕО

Лето в Якутске: шиповник цветет

Мохнатый шмель на душистый... пусть не хмель, но тоже душистый. А это кущи в целом:

07.06.2025
  • МНЕНИЕ

Василий Ефимов: Кинопавильон в Якутске необходим для развития киноиндустрии

Министр инноваций, цифрового развития и инфокоммуникационных технологий Якутии Василий Ефимов высказался по поводу обсуждаемой темы…

07.06.2025
  • ОБЩЕСТВО

Айсен Николаев поздравил первую пару, заключившую брак на Площади Республики

Сегодня, 7 июня 2025 года, в Якутии состоялось историческое событие: впервые на официально определённой площадке…

07.06.2025
  • БЛАГОУСТРОЙСТВО

Дмитрий Садовников оценил выполнение работ по капитальному ремонту улиц Якутска

Первый заместитель Председателя Правительства Республики Саха (Якутия) Дмитрий Садовников совместно с Министерством транспорта и дорожного…

07.06.2025
  • ЗДОРОВЬЕ

В Мегино-Кангаласском районе спасли ребенка, поперхнувшегося заколкой для волос

В Мегино-Кангаласском районе врачи оказали помощь четырехлетнему ребенку, который поперхнулся заколкой для волос. Что делать,…

07.06.2025
  • ОБЩЕСТВО

В Якутске прошел первый благотворительный забег для поддержки онкопациентов

В Якутии прошел первый благотворительный забег «Вместе Победим!», в котором приняли участие более 500 человек…

07.06.2025