На номер горячей линии 122 в Якутии продолжают поступать вопросы от военнослужащих и их семей

На горячую линию по номеру 122 продолжают поступать разные вопросы, связанные со службой якутян в ВС РФ, о чем во время брифинга сообщила руководитель колл-центра Мария Винокурова.

Например, мать одного из военнослужащих уточнялась по поводу возврата денежных средств за авиабилеты, которыми не смогли воспользоваться в виду того, что сын находился на лечении. Винокурова пояснила, что в Минтранс Якутии был направлен запрос и вопрос смогли решить: авиакомпания возместит затраты либо предоставит новый билет.

В другом случае мать бойца уже уточнялась по поводу невыплаченного денежного довольствия сыну. Та отметила, что при просмотре личного кабинета на портале Минобороны России имеется информация о произведенных начислениях. Удалось выяснить, что деньги перечислялись на другую карту, а не на выданную ведомством при поступлении на службу. На старый банковский счет деньги перечислялись, но на него наложили арест и с октября прошлого года довольствием не воспользовались. Вопрос решили по линии Нацбанка по Якутии.

Вопросы поступают разные. На решение многих из них можно получить помощь, обратившись к справочнику о мерах поддержки военнослужащих и мобилизованных, а также их семей на госпортале; помощнику «Забота» на сайте государственных и муниципальных услуг, или задать вопрос телеграм-боту.