Глава Якутии: Обращения граждан в социальных сетях будут считаться официальным запросом

Отныне обращения, жалобы и предложения граждан, поступающие через официальные страницы главы и правительства Якутии в социальных сетях, приравниваются к официальному запросу. Об этом 13 января Айсен Николаев сообщил в ходе расширенного планёрного совещания с членами правительства республики и руководителями структурных подразделений.

Айсен Николаев подчеркнул, что в связи с тем, что через официальные аккаунты главы Якутии и председателя Правительства Якутии в социальных сетях от населения поступает достаточно большое количество обращений, а порядок их рассмотрения не урегулирован федеральным законодательством, утверждено положение о порядке работы с сообщениями граждан в соцсетях.

«Когда население через социальные сети выходит к нам с просьбой решить тот или иной вопрос, в некоторых министерствах и ведомствах на уровне исполнителей вместо того, чтобы дать людям исчерпывающие ответы и разъяснения, начинают поступать различные отговорки. Поэтому, чтобы отрегулировать данный вопрос, 28 декабря 2019 года мною подписан Указ «О совершенствовании механизма работы с сообщениями граждан и организаций в социальных сетях и иных системах интерактивной связи с населением в сети «Интернет». Согласно Указу, теперь все сообщения граждан, поступающие через официальные аккаунты исполнительных органов госвласти, приравниваются к официальным обращениям», — подчеркнул Николаев.

Он также отметил, что после поступления того или иного обращения, министерствам и ведомствам на первичное реагирование — предоставление официального ответа или информации, даётся 8 часов, а любой отказ со стороны исполнителей будет считаться грубым нарушением и неисполнением Указа Главы РС (Я). Для этого все внутренние нормативные правовые акты АГиП изменены и приведены в соответствие.

Было отмечено, что в совершенствовании механизмов работы с обращениями граждан особое внимание также уделяется деятельности цифровой платформы «One click Yakutia», которая объединит органы государственной власти, местного самоуправления, предприятия, организации и жителей республики.

Айсен Николаев призвал членов правительства, не раскачиваясь, приступить к исполнению намеченных годовых планов, связанных с исполнением национальных проектов Российской Федерации и пяти стратегических указов главы РС (Я): о социально-экономическом развитии РС (Я), экологическом благополучии, инновационном и цифровом развитии, развитии системы образования и развитии сельского хозяйства в республике.

+1
0
+1
0
+1
0
+1
0
+1
0
+1
0
+1
0

This post was published on 13.01.2020 13:54

Share
Published by
Якутия Daily

Recent Posts

  • ВЕДОМОСТИ

Указ Главы Республики Саха (Якутия) от 1 июля 2025 г. № 650

О признании утратившими силу отдельных правовых актов Президента Республики Саха (Якутия)

06.07.2025
  • ВЕДОМОСТИ

Постановление Правительства Республики Саха (Якутия) от 1 июля 2025 г. № 272

О внесении изменений в порядок предоставления субсидий из государственного бюджета Республики Саха (Якутия) некоммерческим организациям…

06.07.2025
  • ВЕДОМОСТИ

Постановление Государственного Собрания (Ил Тумэн) Республики Саха (Якутия) от 11 июня 2025 года З № 420-VII

О Законе Республики Саха (Якутия) «О внесении изменений в Закон Республики Саха (Якутия) «О градостроительной…

06.07.2025
  • ВЕДОМОСТИ

Закон Республики Саха (Якутия) от 26 июня 2025 года 2872 – З № 419-VII

О внесении изменений в Закон Республики Саха (Якутия) «О градостроительной политике в Республике Саха (Якутия)»

06.07.2025
  • ВЕДОМОСТИ

Постановление Государственного Собрания (Ил Тумэн) Республики Саха (Якутия) от 11 июня 2025 года З № 418-VII

О Законе Республики Саха (Якутия) «О внесении изменений в Закон Республики Саха (Якутия) «Об охране…

06.07.2025
  • ВЕДОМОСТИ

Закон Республики Саха (Якутия) от 26 июня 2025 года 2871 – З № 417-VII

О внесении изменений в Закон Республики Саха (Якутия) «Об охране и использовании генофонда якутского скота»

06.07.2025