Отныне обращения, жалобы и предложения граждан, поступающие через официальные страницы главы и правительства Якутии в социальных сетях, приравниваются к официальному запросу. Об этом 13 января Айсен Николаев сообщил в ходе расширенного планёрного совещания с членами правительства республики и руководителями структурных подразделений.
Айсен Николаев подчеркнул, что в связи с тем, что через официальные аккаунты главы Якутии и председателя Правительства Якутии в социальных сетях от населения поступает достаточно большое количество обращений, а порядок их рассмотрения не урегулирован федеральным законодательством, утверждено положение о порядке работы с сообщениями граждан в соцсетях.
«Когда население через социальные сети выходит к нам с просьбой решить тот или иной вопрос, в некоторых министерствах и ведомствах на уровне исполнителей вместо того, чтобы дать людям исчерпывающие ответы и разъяснения, начинают поступать различные отговорки. Поэтому, чтобы отрегулировать данный вопрос, 28 декабря 2019 года мною подписан Указ «О совершенствовании механизма работы с сообщениями граждан и организаций в социальных сетях и иных системах интерактивной связи с населением в сети «Интернет». Согласно Указу, теперь все сообщения граждан, поступающие через официальные аккаунты исполнительных органов госвласти, приравниваются к официальным обращениям», — подчеркнул Николаев.
Он также отметил, что после поступления того или иного обращения, министерствам и ведомствам на первичное реагирование — предоставление официального ответа или информации, даётся 8 часов, а любой отказ со стороны исполнителей будет считаться грубым нарушением и неисполнением Указа Главы РС (Я). Для этого все внутренние нормативные правовые акты АГиП изменены и приведены в соответствие.
Было отмечено, что в совершенствовании механизмов работы с обращениями граждан особое внимание также уделяется деятельности цифровой платформы «One click Yakutia», которая объединит органы государственной власти, местного самоуправления, предприятия, организации и жителей республики.
Айсен Николаев призвал членов правительства, не раскачиваясь, приступить к исполнению намеченных годовых планов, связанных с исполнением национальных проектов Российской Федерации и пяти стратегических указов главы РС (Я): о социально-экономическом развитии РС (Я), экологическом благополучии, инновационном и цифровом развитии, развитии системы образования и развитии сельского хозяйства в республике.
This post was published on 13.01.2020 13:54
49 лет назад на Олимпийских играх в Монреале три представителя якутской школы борьбы завоевали медали.…
С начала пожароопасного сезона в Якутии ликвидировано 233 лесных пожара на общей площади 62 893,11…
30 июля в павильоне «Музей АТОМ» на ВДНХ состоялось заседание комиссии Государственного совета Российской Федерации…
Кобыла конноспортивного клуба «Мустанг» получила резаную рану от листа профнастила. Специалисты Мархинского ветеринарного участка, оперативно…
В Абыйском улусе с участка Уоннээх-Таас трое выехали на моторной лодке. В пути лодка перевернулась,…
В ПАО «Якутскэнерго» информируют о временных ограничениях электроснабжения в столице и некоторых районах республики, запланированных…