Что известно о новом мессенджере Max?

В июне 2025 года Госдума приняла закон о создании национальной платформы-мессенджера. Отмечалось, что она станет безопасной альтернативой зарубежным аналогам, будет содержать эксклюзивные функции, зарегистрироваться на ней можно будет по номеру телефона, а авторизация через Госуслуги понадобится только тем, кто захочет использовать в приложении государственные сервисы.

В июле премьер-министр Михаил Мишустин подписал распоряжение, которое наделило таким статусом приложение Mах, разрабатываемое компанией «Коммуникационная платформа» – дочерним предприятием холдинга VK.

В начале августа государственные организации Якутии начали получать официальные письма с требованием перевести рабочую переписку в Max. А в середине месяца Роскомнадзор ввел частичные ограничения на звонки в Telegram и WhatsApp* (*принадлежит компании Meta, признанной экстремистской организацией и запрещенной в России).

У якутян, как и у жителей других регионов России, возникли вопросы, как зарегистрироваться в новом мессенджере и стоит ли это делать вообще. Давайте разберем по порядку.

Установка на компьютер

Шаг 1. Зайдите на официальный сайт max.ru.

Шаг 2. Нажмите «Скачать приложение».

Шаг 3. Выберите свою операционную систему. Скорее всего, это будет Windows. Примечание: установка возможна только для устройств с Windows 10 (1809) и выше или macOS 14 и выше.

Шаг 4. Когда установочный файл загрузится на компьютер (обычно в папку «Загрузки»), откройте его.

Шаг 5. Следуйте инструкциям. Примечание: необходимо будет дать разрешение приложению на внесение изменений на компьютере. Это стандартная процедура.

Шаг 6. Приложение установлено. Далее откройте его. Оно запросит номер телефона и затем отправит на него код для подтверждения.

Шаг 7. Укажите имя, под которым вас будут видеть другие пользователи. Заполните фамилию по желанию. Можно вводить русские и латинские буквы, вместе с дефисами и пробелами. Нельзя использовать цифры, эмодзи и специальные символы.

Шаг 8. Загрузите фото профиля или выберите из наборов – так вас будут видеть другие пользователи. Этот шаг можно пропустить и вернуться к выбору фото позже в настройках приложения.

Шаг 9. Нажмите «Начать общение». Вы попадете на экран с чатами.

Установка на телефон

Пользователи iPhone могут скачать Max в App Store. А те, у кого Android, – в магазине приложений Google Play. Далее все так же, как и в предыдущем разделе начиная с шага 6.

Можно дать доступ к контактам телефона, чтобы увидеть, кто из ваших знакомых уже зарегистрирован в Max, и иметь возможность написать им.

Отзывы

В App Store мессенджер Max имеет рейтинг 4,5 звезды (для сравнения: у Telegram – 3,7). Оценок – 247 тысяч. При этом, если взять последние 30 отзывов и среднюю оценку по ним, выйдет 2,2 звезды (у Telegram – 2,7).

В Google Play новое приложение имеет рейтинг 4,6 звезды (у Telegram – 4,3). Отзывов – 484 тысячи. Средний рейтинг последних 30 отзывов – 2,5 звезды (у Telegram – 3,8).

На сайте отзывов otzovik.com у Max рейтинг составляет 1,9 звезды (у Telegram – 4,2). Всего отзывов 131. Рекомендуют его к установке только 22% пользователей (у Telegram – 82%).

Комментаторы среди минусов отмечают, что Max сделан «под копирку» как Telegram, при этом не дотягивает до второго ни по визуалу, ни по функциональности. Часть пользователей столкнулась с различными багами. А главным недостатком люди указывают слабую защиту данных и отсутствие конфиденциальности.

Из плюсов – можно совершать звонки, в том числе по видеосвязи. Качество, кстати, неплохое.

«Короче, если вы законопослушный гражданин, вам нечего скрывать и неохота заморачиваться – ставьте этот Max», – пришли к выводу те, кто поставил высокую оценку.

Официально

В начале августа ФСБ выдвинула к национальному мессенджеру Mах обширный перечень требований, касающихся защиты персональных данных пользователей, и не разрешила подключить его к Госуслугам, пока они не будут выполнены.

Глава Минцифры России Максут Шадаев сообщил, что условия доступа Max к Госуслугам согласованы с ФСБ. Все необходимые разрешения получены, ведутся техническая реализация и тестирование.

15 августа в центре безопасности Max разработчики внедрили дополнительные меры защиты от подозрительных контактов и контента. Так, появилась кнопка «Пожаловаться». Она позволяет передать жалобу в Центр безопасности.

Для этого пользователю нужно зайти в чат, нажать и удерживать сообщение, содержащее вредоносную информацию, выбрать «Пожаловаться», указать причину жалобы и нажать кнопку «Отправить».

В VK заявили, что все обращения пользователей оперативно рассматривают специалисты и модераторы Мax. Центр безопасности платформы фиксирует не только спам, но и оскорбления, фишинг, попытки социальной инженерии.

Про слежку через камеру

На днях в сети появилась информация, что антивирус Kaspersky начал предупреждать каждые 5-10 минут пользователя, что неактивное приложение Max на десктопе использует камеру. Люди начали опасаться, что сервис может самостоятельно активировать камеру на компьютере и следить за пользователями.

Однако в самом Max опровергли данное сообщение. Представитель мессенджера отметил, что приложение не может само включить камеру без разрешения пользователя. Последний может активировать эту функцию, например, во время видеозвонка. А без активного действия пользователя Max не запрашивает доступа к камере и не использует ее, подчеркнули в компании.

Платформа Habr дала свое разъяснение по этому поводу. С подобной проблемой, когда антивирус предупреждает об использовании камеры, столкнулись пользователи Kaspersky еще в ноябре 2024 года (Max был выпущен в марте 2025-го). В начале 2025 года вышла новая версия антивируса с исправлением этого бага. Вероятно, те пользователи, у кого все еще вылезает подобная плашка, не обновили антивирус, предполагает Habr.

Личный опыт

Мы тоже опробовали новый мессенджер и установили Max на рабочем компьютере и телефоне. Установка и регистрация прошли быстро и без осложнений.

Интерфейс очень простой. Из плюсов – можно создать папку (например, «Личное», «Работа» и т.д.) и «переложить» туда необходимые чаты.

В настройках приложения есть возможность выбора, кто может вам звонить («Все», «Мои контакты»), приглашать в группы, найти вас по номеру телефона, видеть статус «В сети». Также можно составить черный список контактов.

А вот давать ли самому Max доступ к камере, микрофону, галерее медиа, геолокации и прочему – все это надо отрегулировать в настройках самого телефона.

Из минусов – не прошло и трех часов после регистрации, как на указанный номер телефона позвонили мошенники (по обычному звонку). Они представились сотрудниками домофонной компании, пообещали бесплатные ключи после установки новой двери и попросили код из СМС. Хотя в действительности никакой домофон нам не меняли.

Мы не знаем, совпадение это или нет. Звонки с неизвестных номеров и до этого были: звонили представители различных банков, предлагавшие оформить кредитную карту, а также сотрудники МТС и Ростелекома, настойчиво уговаривавшие сменить тариф или подключить дополнительные опции. Они не просили код из СМС.

А конкретно аферисты, требовавшие его назвать, до этого случая звонили года 2 назад.

Ранее мы провели опрос в своем телеграм-канале: а вы уже скачали Max? Посмотреть результаты можно здесь.