Что делать, если батареи холодны…

Своевременная плата за отопление, электроэнергию, воду и жилищно-коммунальные услуги – вовсе не гарантия, что их поставщики и управляющие организации будут добросовестно выполнять свои обязательства. Но и на них можно найти управу.

Частые отключения электроэнергии, длительные перерывы в подаче холодной и горячей воды, газа, перебои с отоплением – повод для недовольства жильцов. Если вас одолели хаотичные внеплановые отключения электричества, воды и газа, то это уже повод добиться привлечения виновных к ответственности по статье 7.23. КоАП РФ «Нарушение нормативов обеспечения населения коммунальными услугами». Штраф для должностных лиц от 500 до 1000 рублей, для юридических лиц – от 5000 до 10000 рублей.
Больше шансов добиться штрафа будет в том случае, если на руках есть акт о том, что коммунальная услуга предоставляется некачественно. Он составляется в присутствии представителей управляющей организации.

Сколько можно сидеть без горячей и холодной воды – перерывы в поставках допускаются не более 8 часов суммарно в течение одного месяца либо не более 4 часов единовременно (при аварии на городском водопроводе 24 часа).
Отопления – не более 24 часов суммарно в течение месяца;
не более 16 часов единовременно – при температуре воздуха в жилье от +12 градусов; не более 8 часов единовременно при температуре до +12;
– не более 4 часов при температуре до +10 градусов.
Газа – не более 4 часов суммарно в течение месяца.
Электроснабжения – 2 часа при наличии двух независимых взаимно резервирующих источников питания; 24 часа при наличии одного источника питания.
(Из Постановления Правительства РФ от 6 мая 2011 года №354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах»).

Мусор и свалка

При антисанитарии на придомовой территории, в техэтажах, на чердаках, в подъез-дах и на лестничных клетках имейте в виду – это подпадает под статью 6.4. КоАП РФ «Нарушение санитарно-эпидемиологических требований к эксплуатации жилых помещений…» На должностных лиц налагается штраф в размере от 1000 до 2000 рублей. На юридических лиц – от 10 000 до 20 000 рублей или административное приостановление деятельности на срок до 90 суток.
Для того, чтобы зафиксировать подобное нарушение, необходимо вызвать специалистов Роспотребнадзора, которые обязаны составить соответствующий акт на месте.

Суд решит

Для того, чтобы на управляющую организацию либо поставщика воды и энергоресурсов наложили штраф, необходимо написать заявление в Управление Госстройжилнадзора РС(Я) или в прокуратуру. Приложить соответствующие документы (заключение специалистов Роспотребнадзора о ненадлежащем санитарном содержании дома, акт о том, что коммунальные услуги предоставляются некачественно и т. д.). Инспекторы ГЖН или сотрудники прокуратуры примут решение о проведении внеплановой проверки. Если изложенные факты подтвердятся, то нарушителям вручат уведомление об устранении нарушений. Проблема не устранена в срок? Тогда Госстройжилнадзор или прокуратура от имени граждан обращаются в суд. В большинстве случаев суды принимают решение в их пользу.