Четыре подруги открыли в Якутске пансионат для пожилых и инвалидов

Когда несколько лет назад четыре подруги мечтали открыть небольшой частный пансионат для пожилых, по их собственному признанию, они в первую очередь думали о своих родных.

– Было бы неплохо открыть такой пансионат, где будет по-домашнему уютно, где царит чуткое и нежное отношение к постояльцам, чтобы наши близкие и родные могли проводить время, получить реабилитацию и общение со своими сверстниками, – рассказывает одна из учредителей Ольга Попова.

Сегодня социальное учреждение «Счастье» располагается по улице Дзержинского, на двух верхних этажах в трехэтажном здании. Корреспондент «Якутии» наведалась в пансионат, узнала, как устроен быт постояльцев, а также поинтересовалась планами радушных хозяек.

Нас объединила судьба

– Нас четверо подружек – Евгения Леверьева, Ольга Попова, Анастасия Хон и Татьяна Ноговицына. Познакомились мы очень давно. Когда-то все работали в одной организации. И несмотря на то, что все мы разного возраста, из разных уголков нашей необъятной республики, как-то сразу нашли общий язык и подружились. К сожалению, через какое-то время организация распалась, но не наши дружба и общение, хотя каждый из нас пошёл своим путём – кто в предпринимательство, кто в офис. При этом всегда мечтали, что неплохо было бы открыть какое-то общее дело, – рассказывает Татьяна.

Как-то во время очередной посиделки подружек разговор зашёл о родителях. За чашечкой чая выяснилось, что у Ольги и Евгении есть общая мечта – открыть пансионат для пожилых людей, которые оказались в силу различных обстоятельств в сложных жизненных ситуациях, а рядом нет ни одного близкого человека.

Активные подруги изучили этот вопрос, получили консультацию в Министерстве труда и социального развития Якутии и вплотную начали заниматься подготовкой всей необходимой документации, поиском подходящего помещения.

Так благодаря их стараниям в 2017 году открыл свои двери пансионат «Счастье», рассчитанный на десять человек.

– Тогда мы снимали нежилое помещение в многоквартирном доме. По сути, это была пятикомнатная просторная квартира. Работало у нас двое сотрудников. Пользуясь случаем, хотим выразить благодарность Надежде Дмитриевне Елегяевой, которая стала для нас и является до сих пор надежным тылом, её жизненный и профессиональный опыт внесли неоценимый вклад в развитие нашего дела, – рассказывает Евгения.

– Насколько сложно открыть частный пансионат?

– Открыть пансионат – это очень ответственное и малоприбыльное с точки зрения бизнеса дело, и мы это понимали. Ответственность не только перед контролирующими органами (а их много, поверьте), но, прежде всего, перед нашими постояльцами, перед их родственниками.
Мы находимся на постоянном контроле у всех государственных органов, у каждого из которых свои требования к организации деятельности, к ведению документации. И это правильно, так как мы взялись за работу с самым незащищенным слоем нашего общества – пожилыми и людьми с ограниченными возможностями. И мы обязаны соблюдать все требования, предъявляемые к нашему виду деятельности. Ну, а во время пандемии требований стало ещё больше, – говорит Евгения.

– И вот, проработав некоторое время, мы поняли, что в наших услугах нуждается больше людей, чем мы могли предложить, – продолжает разговор Ольга. – Поэтому мы приняли решение – расширяемся. Но в этом нам нужны были помощь и поддержка наших подружек Анастасии и Татьяны, которые, к нашей радости, решились сделать этот серьёзный шаг. В ходе планирования, обсуждения общего проекта у нас родилась ещё одна идея – реабилитационный центр с медицинской лицензией. Тогда расширится спектр наших услуг.

Планируется, что в пансионате будут собственные терапевт, невролог, психолог. Будут оборудованы кабинеты, где можно получить физиопроцедуры, массаж, различные реабилитационные мероприятия, например, эрготерапию после перенесённого инсульта. Причем, по нашей задумке, воспользоваться услугами смогут не только наши постояльцы, но и все желающие люди старшего поколения. Предварительные работы уже ведутся.

Сейчас наши постояльцы обслуживаются в амбулаторно-поликлиническом отделении №1 Медицинского центра г.Якутска. К нам приходит терапевт, который наблюдает за ними, выписывает необходимые лекарства, если приболеют. Надо отметить, что всегда очень оперативно реагируют на наши запросы, всегда с нами на связи.

В банкетном зале

В здании пансионата по улице Дзержинского, где мы были в гостях, изначально был банкетный зал, ремонт и обустройство которого героини нашего репортажа закончили как раз к моменту введения ограничительных мер нынешней весной.

– Когда стало понятно, что все эти ограничительные меры затянутся на неопределённое время, мы посовещались и решили расширить пансионат за счёт банкетного зала.
За лето в ускоренном темпе были проведены реконструкция второго этажа, ремонт третьего этажа, где ранее находились небольшие офисы, приобретен необходимый инвентарь и оборудование. Теперь там у нас уютные комнаты от двух до четырёх мест, соответствующие всем нормам проживания постояльцев, где мы можем одновременно принять до 45 человек.

География приезжающих постояльцев обширна, и, чтобы не допустить случаев заражения коронавирусной инфекцией в пансионате, на втором этаже для вновь прибывших оборудован изолятор.

К слову, попасть туда на экскурсию не удалось, всё по той же причине – безопасность и жёсткие инструкции. Но заглянуть оказалось возможно – через камеры видеонаблюдения, которые установлены по всей площади пансионата. Пожалуй, это самый шикарный изолятор, который доводилось мне видеть.

Большой холл разделен на две части. На одной половине – комнаты для вновь прибывших. Торжественный декор банкетного зала во многом сохранён, а это сразу настраивает на позитивный лад.

Сейчас здесь четырнадцатидневную изоляцию соблюдает супружеская пара, которая заселилась в пансионат на прошлой неделе. Супругам 76 и 78 лет, остались на склоне лет одни, вот и приехали по линии Министерства труда и социального развития на новое место жительства.

Как устроен быт

Своих постояльцев работники называют исключительно ласковыми именами, ведь главное в их работе – не просто дать крышу над головой, но и обеспечить общение, чуткое отношение, а не формальный уход. Чтобы каждый чувствовал себя нужным, не одиноким, ощущал присутствие хоть и обретенной, но семьи.

У многих жильцов за плечами – сложная жизнь, хронические заболевания, многие находятся уже в состоянии деменции. Тем не менее, дружный коллектив это нисколько не пугает, наоборот, помогает ещё больше сплотиться и искать решения проблемы.

– У всех есть родители, мы скоро сами станем пожилыми, поэтому, в первую очередь, была цель создать такие условия и отношение к нашим постояльцам, какой уход хотели бы получать мы сами. В нашей работе об этом забывать не стоит. Поэтому, без преувеличения, могу сказать, что все наши бабушки и дедушки сегодня – члены наших семей.

В пансионат поступают не только одинокие люди. На временное проживание приезжают и пожилые, у которых есть родственники, которым время от времени приходится уезжать в командировки. Особенно это актуально для лежачих больных.

– Для нас большая радость, когда к нам возвращаются наши постояльцы. Встречаемся уже как родные люди, – рассказывает Анастасия.

– Сейчас из-за пандемии бабушки и дедушки не покидают четырёх стен. Чем они занимаются?

– Действительно, им сейчас нельзя покидать стены пансионата, все встречи с родственниками также под запретом. С постояльцами постоянно проживают три сотрудника: медбрат, медсестра и санитар, которые ухаживают за ними круглосуточно и также не покидают пансионат. Для работников организован своего рода вахтовый метод, который длится 21 день, затем – отдых.

Распорядок дня чёткий: пятиразовое питание, приём лекарств, кому они прописаны. В каждой комнате есть смарт-телевизоры, подключенные к спутниковому телевидению, а также безлимитный интернет. В их распоряжении настольные игры, у нас неплохая библиотека. А сейчас наши постояльцы активно готовятся к встрече Нового года. Мастерят украшения, игрушки, чтобы украсить свои комнаты. Кстати, мы планируем справить этот семейный праздник с соблюдением всех традиций, с Дедом Морозом и подарками, – рассказывает Анастасия.

Летом все наши постояльцы жили на даче. Весной мы планируем обустроить прилегающую территорию для прогулок на свежем воздухе.

Вкусно, сытно, по-домашнему

Готовят для постояльцев «Счастья» повара Татьяна и Виктория, которые работают на хорошо обустроенной кухне, не уступающей по укомплектованности хорошему ресторану. Кстати, кухня пансионату досталась в наследство от банкетного зала.

– Меню разрабатывается с учётом того, что можно, а что нельзя нашим бабушкам и дедушкам. У кого-то повышен сахар, кому-то нельзя жирного. Вот как в санатории бывают разные режимы питания, также и у нас.

На завтрак каши, второй завтрак – фрукты, салаты. Обед, как и полагается: первое, второе, салат. На ужин вторые блюда, а также молочная продукция, выпечка. Аппетит у всех хороший, что меня, как повара, конечно, радует, – улыбается Виктория.

– Что-то специальное постояльцы не просят вас приготовить?

– Какие-то специальные блюда приготовить не просят, потому что меню разработано так, чтобы всего: и жареного, и отварного, и овощей, и фруктов было достаточно, питание у нас довольно разнообразно.

Единственное, что иногда те, кому нельзя сладкого, могут попросить конфет, пирожное. Честно, не отказываем, им ведь тоже надо откуда-то брать энергию, так что в разумных дозах всегда угощаем.

Досуговый центр

Деятельные и активные подруги не собираются останавливаться на достигнутом. Планов, как говорится, громадье.

– У нас есть мысль создать на базе пансионата досуговый центр, который могли бы посещать пожилые из близлежащих домов. В планах обустройство кинозала. Экран, видеопроектор и звуковая система у нас уже есть. Думаем и про компьютерный класс, где будем обучать пожилых работать с компьютером, общаться по интернету – необходимую мебель нам любезно предоставили наши партнеры – ООО «Система-Сервис» в лице директора А.В. Петрова.

Будем проводить вечера, выставки с участием приглашенных творческих людей и многое другое. Так что ждём, когда будут отменены ограничительные меры, необходимость в изоляторе отпадёт, и в просторном холле возможно будет всё задуманное осуществить.

Если у нас всё получится, то, думаем, мы сможем заинтересовать старшее поколение, и они станут частыми гостями нашего центра при пансионате. И нашим постояльцам будет с кем пообщаться, – говорят подруги.

– И всё-таки пансионат для вас – это бизнес?

– Надо отметить, что социально ориентированное предпринимательство – не сверхдоходная сфера. И мы все это понимали в начале пути. Вы знаете, пока ситуация в мире нестабильная, и у нас раз на раз не приходится. Наша сила в том, что нас поддерживают наши семьи, наши друзья, наши одноклассники, – говорят подруги.