Частные клиенты ДЭК могут вернуть или перенести переплату за электроэнергию

С 1 апреля 2025 года оплата за потребленную электроэнергию осуществляется в ПАО «ДЭК». Оплата задолженности по электроэнергии, образовавшейся до 1 апреля 2025 по-прежнему осуществляется в ПАО «Якутскэнерго». Оплата теплоэнергии и горячего водоснабжения, как и прежде, осуществляется в ПАО «Якутскэнерго». Все виды услуг по обоим поставщикам отражены в новых квитанциях, которые выставляет ДЭК.

Что делать потребителям, у которых на момент смены поставщика имелась переплата по электроэнергии, предоставленной поставщиком ПАО «Якутскэнерго»?
В адрес таким потребителям направлены уведомления с информацией о наличии переплаты (аванса) за электроэнергию и способах распоряжения денежными средствами:
• Возврат на расчетный счет потребителя: для возврата денежных средств необходимо заполнить заявление и предоставить банковские реквизиты.
• Перевод на лицевой счет в ПАО «ДЭК»: для переноса денежных средств на лицевой счет в ПАО «ДЭК» необходимо заполнить заявление.

Что делать потребителям, которые оплатили электроэнергию в ПАО «Якутскэнерго» после 1 апреля 2025 года:
Необходимо направить в ПАО «ДЭК» заявление о переносе денежных средств. Данные средства могут быть перенесены на оплату услуг теплоснабжения, предоставляемых ПАО «Якутскэнерго» или на оплату электроэнергии поставщика ПАО «ДЭК», либо возращены на расчетный счет потребителя.

Как подать заявление:
1. Скачайте шаблон заявления: на официальном сайте ПАО «ДЭК» www.dvec.ru в разделе «Интернет-приемная» — «На территории РС(Я)».
2. Подготовьте необходимые документы:
• Копии паспорта и Единого государственного реестра недвижимости (ЕГРН).
• Банковские реквизиты (для возврата денежных средств).
3. Подайте заявление:
· В клиентском офисе ДЭК.
· Через «Интернет-приемную» на сайте ПАО «ДЭК» (тема обращения «возврат/перенос переплаты»).
· Через Личный кабинет ПАО «ДЭК» (раздел «Обращения»).

В случае отсутствия заявления сумма оплаты или переплаты не будет учтена в счет погашения задолженности за электроснабжение, поставляемое ПАО «ДЭК» в последующие расчетные периоды. Подробную информацию можно получить по номеру Контакт-центра ДЭК 8-800-234-7777

Группа корпоративных коммуникаций ПАО «ДЭК» «Якутскэнергосбыт»

+1
0
+1
0
+1
0
+1
0
+1
0
+1
0
+1
0

This post was published on 23.05.2025 15:02

Share
Published by
Якутия Daily

Recent Posts

  • СЕЛЬСКОЕ ХОЗЯЙСТВО

Айсен Николаев и Валерий Федоров обсудили подготовку кадров для агропромышленного комплекса

Подготовка специалистов для АПК Якутии стала главной темой пятничной рабочей встречи Ил Дархана и ректора…

08.08.2025
  • ОХОТА И РЫБАЛКА

В Якутии продолжается выдача разрешений на пернатую дичь

В республике продолжается выдача разрешений на пернатую дичь на сезон 2025–2026 годов, напомнили в Минэкологии…

08.08.2025
  • ДАТА

Якутский хлебокомбинат отпраздновал свое 85-летие

В пятницу, 8 августа, в столичном Центре культуры и современного искусства имени Юрия Гагарина торжественно…

08.08.2025
  • ЭКОНОМИКА

Юрий Трутнев провел совещание по подготовке к Восточному экономическому форуму

Полпред президента России в ДФО Юрий Трутнев провел совещание, главной темой которого стала подготовка к…

08.08.2025
  • СВО

Якутская епархия и Комитет семей воинов Отечества будут сотрудничать

В пятницу, 8 августа, региональное отделение Комитета семей воинов Отечества и Якутская епархия Русской православной…

08.08.2025
  • СТОЛИЦА

В Якутске пройдет первый фестиваль «Книговорот в Старом городе»

В субботу весь мир будет отмечать День книголюбов. Этот праздник объединяет читателей, писателей, поэтов, издателей,…

08.08.2025