Более пяти тысяч обращений поступило в 2024 году в госстройжилнадзор Якутии

В 2024 году Управление государственного строительного и жилищного надзора республики получило 5 133 обращения от граждан, что на 4,7% больше по сравнению с аналогичным периодом 2023 года, когда поступило 4 902 обращения.

Из общего числа обращений 3 167 поступило в электронной форме, включая 670 через сайт ведомства и 970 через портал ГИС ЖКХ. Наибольшее количество запросов поступило от жителей Якутска, составив 72,7% от общего числа. Также обращения поступили из Нерюнгринского района (9,5%), Алданского района (5,1%), Мирнинского района (4,7%) и Ленского района (2,9%). В этом году увеличилось количество обращений из Томпонского, Булунского и Кобяйского районов.

Основные вопросы, с которыми обращались граждане, касались жилищно-коммунальной сферы, составив 4 712 обращений или 92,1% от общего числа. Наиболее распространенные темы включали ненадлежащее содержание общего имущества многоквартирных домов (1 573 обращения), вопросы по определению платы за жилое помещение и ЖКУ (1 098), а также перебои в электро-, водо-, газо- и теплоснабжении (661).

Второе место по количеству обращений заняли вопросы в разделе «Экономика» — 186 обращений. Среди них градостроительство и архитектура (56 обращений) и нарушения в сфере строительства (52 обращения).

Галина Новикова, первый заместитель руководителя Управления госстройжилнадзора РС(Я), напомнила, что сообщения в социальных сетях и анонимные жалобы не могут служить основанием для проведения проверок. Для этого необходима обязательная идентификация заявителя.

В рамках рассмотрения обращений ведомством было проведено 140 осмотров жилых помещений, по результатам которых выдано 10 заключений о наличии вредных факторов, угрожающих безопасности жизни и здоровью граждан.